✨ ¿Te apasiona diseñar experiencias digitales centradas en las personas, funcionales y visualmente memorables?

En nuestro equipo creemos que el diseño no solo debe verse bien, sino funcionar con propósito y empatía.
Si disfrutas combinar estrategia, investigación y creatividad para construir productos digitales útiles y usables, este reto es para ti.

¿Qué buscamos? 💡

Personas apasionadas por diseñar y mejorar experiencias digitales, combinando la investigación de usuarios (UX) y la creación de interfaces (UI) para productos y servicios intuitivos, consistentes y atractivos. Que puedan liderar procesos de investigación, ideación y prototipado, asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y adaptada a las necesidades del usuario, mientras colaboran de forma cercana con equipos de desarrollo, QA, producto y negocio.

Responsabilidades principales

• Diseñar flujos de usuario intuitivos y seguros.
• Crear prototipos y pruebas de usabilidad enfocadas en eficiencia y claridad.
• Asegurar consistencia visual en todos los canales digitales.
• Adaptar experiencias a diferentes perfiles de usuario.
• Colaborar estrechamente con desarrollo, QA, producto y negocio.
• Liderar talleres y co-creación de artefactos para mejorar la experiencia (Customer Persona, User Persona, Mapas de Empatía, Customer Journey Maps, Service Blueprints).
• Definir o mejorar arquitecturas de información para optimizar navegabilidad y usabilidad.
• Crear interfaces visualmente atractivas y funcionales usando principios de diseño visual.
• Contribuir y participar en la definición de experiencias de atención al cliente.
• Mantener y evolucionar sistemas de diseño para asegurar coherencia y eficiencia.

Experiencia:

• 3 a 4 años en roles de UX y UI dentro de equipos de desarrollo de software o similares.
• Experiencia sólida en investigación de usuarios, diseño de interfaces y pruebas de usabilidad.

Conocimientos técnicos:

• Investigación de usuarios: Entrevistas, grupos focales, observación, pruebas A/B, Eye tracking, Heatmaps.
• Artefactos UX: Customer Persona, User Persona, Mapas de Empatía, Customer Journey Maps, Service Blueprints.
• Herramientas de ideación y colaboración: Miro, Mural.
• Herramientas UI: Figma, Storybook, Design Systems.
• Plataformas de feedback y análisis: Qualtrics, UXCam, Zendesk.
• Principios de diseño visual: Tipografía, color, disposición, iconografía.

Condiciones

📝Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que crezcas con nosotros! 💡
🚀 ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer! 🌟