✨ ¿ Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNO LÓGICO más confiable"! 

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

 Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
 Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental . Cultura de mejora continua , fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte. KaizenHub , un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback , mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez!  Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

Buscamos un Analista de Soporte Nivel II - Administración Cloud con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Con dominio gestión de plataformas como AWS, Azure o GCP y conocimientos en redes y seguridad en la nube. Este rol es una oportunidad única para garantizar la estabilidad y el rendimiento de nuestros servicios, convirtiéndote en una pieza clave de nuestra estrategia tecnológica y escalando tu carrera en un entorno innovador y dinámico.

Responsabilidades

• Resolver incidentes complejos y atender solicitudes de escalada relacionadas con la infraestructura Cloud.
• Configurar, mantener y optimizar recursos en la nube, incluyendo servidores, redes virtuales y almacenamiento.
• Implementar y administrar políticas de seguridad, control de accesos y planes de recuperación ante desastres.
• Monitorear el rendimiento y la disponibilidad de los servicios Cloud para optimizar recursos y costos.
• Participar en la automatización de tareas de administración mediante scripting y herramientas de IaaC.
• Proponer y ejecutar mejoras continuas en la infraestructura para potenciar la eficiencia y escalabilidad.
• Escalar problemas complejos a equipos de Nivel III o Cloud Engineering de manera efectiva.
• Colaborar con equipos de desarrollo y administradores de sistemas para la resolución de problemas.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico, con un enfoque específico en la administración, gestión y resolución de incidentes en entornos de nube como AWS, Azure o GCP.

Conocimientos Técnicos

• Plataformas Cloud (AWS, Azure, Google Cloud Platform).
• Redes virtuales y seguridad en la nube.
• Administración de sistemas en entornos virtualizados.
• Scripting para automatización (Python, Bash o PowerShell).
• Herramientas de monitoreo y administración de infraestructura Cloud.
• Infraestructura como Código (Terraform, CloudFormation).

¡ PRESENTATE y sé parte de esta historia! 🎉

Condiciones

📝Contrato a término indefinido  ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
🚀 ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer! 🌟📚