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¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. 
• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱 
• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠
• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Quieres ser el Arquitecto que optimiza nuestra operación bancaria?

Buscamos una persona con solida experiencia en la Banca y  conocimiento en Préstamos y Seguros, con la capacidad de entender e interpretar KPI's y la cadena de valor operativa integral del negocio. Tu rol, más allá de la gestión diaria, será monitorear la información de tableros, llevar a cabo el negocio operativo y utilizar tus habilidades analíticas avanzadas y dominio de Power BI para la optimización continua.

Esta es una oportunidad clave para garantizar la correcta ejecución y la excelencia de nuestros procesos operativos. Si te apasiona la eficiencia, la calidad del servicio y transformar datos en acciones estratégicas para maximizar el cumplimiento y la productividad, únete a nuestro equipo.

Responsabilidades

• Garantizar la correcta y eficiente ejecución de los procesos operativos de productos de Préstamos y Seguros.
• Comprender y monitorear la información clave de los tableros de gestión, interpretando los KPI’s para evaluar la salud del negocio operativo.
• Diseñar y documentar la visual integral de los procesos de la cadena de valor de Préstamos y Seguros, identificando oportunidades de mejora.
• Liderar o participar en la Gestión de Proyectos enfocados en la optimización y automatización de procesos (levantamiento de tableros/datas).
• Elaborar informes, reportes y tableros detallados para la alta gerencia sobre el desempeño operativo y las iniciativas de mejora.
• Gestionar la relación con proveedores clave involucrados en los procesos operativos, asegurando el cumplimiento de acuerdos de servicio.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas regulatorias y estándares de calidad del servicio.

Requisitos

 Experiencia comprobada en la Banca, con conocimiento específico y visual integral en los procesos operativos de Préstamos y Seguros.

Conocimientos Técnicos

• Experiencia en Administración y Optimización de Procesos.
• Manejo y conocimiento de Habilitadores Digitales.
• Gestión de Proyectos (enfocada en levantamiento de tableros/datas).
• Excel - Avanzado (indispensable para análisis y gestión de datos).
• Power BI (para consulta, generación de información y entendimiento de tableros).
• Elaboración de Informes y Tableros.
• Análisis de KPI's y la cadena de valor operativa.

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Debes estar ubicado en Panamá para trabajar de manera presencial.
• Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!