✨  ¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. 
• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱 
• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠
• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Procesos con 3 (TRES) años de experiencia en gestión de procesos y proyectos, preferiblemente dentro del sector financiero. El perfil ideal es un profesional de Ingeniería Administrativa, Industrial, de Procesos o similar, con conocimientos principales clave en análisis, diseño, optimización de procesos y manejo de metodologías de mejora continua.
Esta es tu oportunidad de ser un agente de cambio crucial, analizando, diseñando y optimizando los procesos operativos del Banco. Tu labor impactará directamente la eficiencia, la arquitectura estratégica y la experiencia superior del cliente en proyectos de alto valor como el ciclo de crédito (EVC).

Responsabilidades

• Definir, coordinar y controlar planes de trabajo para el frente de proceso en proyectos evolutivos, asegurando la consistencia y resultados esperados.
• Proponer cambios en los modelos operativos, manteniendo una visión de principio a fin y siguiendo las directrices de arquitectura y metodología.
• Gestionar y coordinar equipos de trabajo (cuando aplique) para asegurar la ejecución de proyectos y evolutivos en tiempo y calidad.
• Evaluar el rendimiento de procesos existentes para identificar y proponer optimizaciones que aumenten la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
• Atender requerimientos de diagnóstico, diseño, estandarización y mejora de procesos, aplicando metodologías definidas.
• Impulsar la automatización y digitalización de procesos operativos clave para mejorar la calidad y acelerar la gestión.

Requisitos

• Formación: Ingeniería Administrativa, Ingeniería de Productividad, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos u otro tipo de ingeniería.

Conocimientos Técnicos

• Análisis, diseño y modelado de Procesos.
• Metodologías de Mejora Continua (Lean, Six Sigma, BPMN).
• Gestión de Proyectos.
• Conocimiento y aplicación de herramientas de automatización y digitalización.
• Manejo de herramientas de diagnóstico y documentación de procesos.
• Técnicas de Gemba Walk o recorridos operativos.

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Debes estar ubicado en Panamá para trabajar de manera presencial.
• Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!