✨  ¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. 

• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱 

• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠

• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Estás listo para ser el guardián de la estabilidad tecnológica en el sector bancario?

Buscamos un Analista de Infraestructura Aplicada con 3 años de experiencia y sólidos conocimientos en Administración de SQL Server, entornos Cloud (AWS) y gestión de servicios IT (ITSM). Este perfil técnico-operativo es el pilar que asegura la sostenibilidad de los servicios de TI, actuando como un gestor proactivo que garantiza que las plataformas operen sin interrupciones bajo estrictos estándares de seguridad y cumplimiento. Tu rol será fundamental para elevar la calidad operativa en esquemas FullStack.

Responsabilidades

• Monitorear y mantener la estabilidad de los servicios de TI para asegurar que la infraestructura soporte las aplicaciones críticas del negocio.

• Administrar certificados digitales y gestionar roles, permisos y accesos en entornos de nube para garantizar la seguridad.

• Identificar tiempos de respuesta de los requerimientos e informar proactivamente al usuario sobre el estado de sus solicitudes.

• Operar y administrar plataformas de mesa de trabajo como BMC Helix y herramientas de ciclo de vida como Azure DevOps.

• Participar activamente en las actividades del Proyecto Omega y otras iniciativas de infraestructura según la prioridad del área.

• Relacionarse directamente con los usuarios para despejar dudas técnicas y recomendar mejoras basadas en el conocimiento de la infraestructura.

• Coordinar acciones preventivas y correctivas para elevar la calidad operativa bajo el marco del habilitador MESI.

Requisitos

• Formación: Profesional o estudiante avanzado en Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en roles de soporte de infraestructura, administración de aplicaciones o gestión de servicios TI (ITSM), idealmente en el sector bancario.

Conocimientos Técnicos

• Administración y soporte nivel intermedio en SQL Server.

• Dominio de entornos operativos WinServer y Linux.

• Gestión de nube (AWS Cloud): administración de esquemas de permisos y gobernanza de roles.

• Dominio avanzado de Azure DevOps y BMC Helix.

• Gestión operativa de Certificados Digitales.

• Conocimiento en manejo de proveedores.

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Debes estar ubicado en Panamá para trabajar de manera presencial.

• Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!

• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!