✨  ¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. 

• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱 

• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠

• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

Un estratega encargado de dar visibilidad total a servicios críticos, transformando millones de logs, métricas y trazas en decisiones de negocio. Si te apasiona la automatización, el troubleshooting avanzado y quieres liderar la cultura de Accountability técnica en un entorno de alta escala con Kubernetes y Multi-cloud, este es el lugar donde tu curiosidad técnica encontrará su mayor reto.

Tus Retos e Impacto

Tu rol es vital para la estabilidad para nuestro cliente, moviéndote entre la ingeniería profunda y la consultoría estratégica:

• Ingeniería de Telemetría: Diseñarás y desplegarás pipelines de ingesta complejos (Kafka, Fluent Bit) y configurarás instrumentación avanzada con Dynatrace y Grafana.

• Cultura de Datos (SLO/SLI): Traducirás necesidades de las tribus de negocio en indicadores de nivel de servicio (SLOs) que garanticen una experiencia de cliente superior.

• Automatización & Self-healing: Crearás runbooks y automatizaciones (Python, Terraform, Ansible) para que el sistema aprenda a remediarse antes de que el usuario lo note.

• Liderazgo en Crisis: Serás la voz experta en war-rooms y post-mortems, utilizando técnicas de tracing distribuido y AIOps para encontrar la causa raíz (RCA).

• Eficiencia FinOps: Optimizarás la retención y cardinalidad de los datos, asegurando una visibilidad total sin disparar los costos de nube.

¿Qué necesitas?

• Experiencia: 4 a 6 años liderando estrategias de monitoreo y observabilidad en entornos de alta disponibilidad.

• Stack Especializado: Dominio experto de Dynatrace, Grafana y Zabbix.

• Ingeniería de Datos: Diseño de pipelines de logs y transformación (Kafka, Fluent Bit).

• Infraestructura Moderna: Gestión de performance en Kubernetes/EKS y servicios cloud (AWS, Azure o GCP).

• Automatización: Scripting avanzado en Python o Bash y manejo de Infraestructura como Código (Terraform/Ansible).

• Metodologías: Experiencia en marcos ágiles (Scrum/Kanban) y cultura SRE/DevSecOps.

Deseable

• Conocimientos en FinOps aplicados a observabilidad.

• Experiencia previa en el sector bancario o financiero (cumplimiento y seguridad).

• Certificaciones oficiales en Dynatrace o Arquitectura Cloud.

• Familiaridad con herramientas de AIOps para la supresión de ruido en alertas.

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Ubicación: Quito

• Contrato a término indefinido o Contractor ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!

• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!