✨  ¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. 

• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱 

• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠

• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

Un profesional estratégico y visionario que actúe como el puente definitivo entre las necesidades del negocio y las soluciones de TI, no solo modelarás procesos y redactarás historias de usuario tradicionales; serás un catalizador de innovación que integra metodologías ágiles, herramientas modernas de diagramación y asistentes de IA (como ChatGPT, Claude y Copilots) para optimizar el flujo de trabajo, diseñar soluciones de software de alto impacto y transformar la documentación en un activo ágil y eficiente.

Tus Retos e Impacto

• Traducción Estratégica: Guiar la investigación profunda del negocio para concebir soluciones de software robustas, alineando y generando sinergia entre las necesidades operativas y las capacidades de TI.

• Modelado y Rediseño de Procesos: Analizar, mapear y redefinir procesos de negocio complejos utilizando herramientas de vanguardia, buscando siempre la mejora continua y la eficiencia operativa.

• Gestión Ágil del Backlog: Liderar el levantamiento de requerimientos y la documentación de historias de usuario (User Stories) detalladas dentro de marcos de trabajo Scrum, integrando soluciones de múltiples proveedores.

• Análisis Potenciado por IA: Utilizar de manera proactiva asistentes de IA generativa y técnicas de prompt engineering para acelerar la redacción de requerimientos, estructurar casos de prueba y resumir acuerdos clave de mesas de trabajo.

• Calidad de Extremo a Extremo: Brindar soporte integral al ciclo de calidad, desde la revisión y ejecución de casos de prueba hasta el seguimiento riguroso y resolución de defectos.
  
  ¿Qué necesitas?

• Experiencia y Trayectoria: Mínimo 5 años de graduado profesional, contando con al menos 3 años de experiencia específica y sólida en el rol de Service / Business Analyst.

• Idiomas: Dominio del idioma inglés en nivel intermedio-avanzado (B1 o B2).

• Metodologías Ágiles: Experiencia comprobable participando en equipos multidisciplinarios bajo marco de trabajo Scrum (ceremonias, refinamientos, planificación).

• Kit de Herramientas de Diseño y Control: Manejo intermedio a avanzado de herramientas de diagramación o wireframes (Figma, Balsamiq, Lucidchart, Visio) y Microsoft Project para reportes de avance.

• Adopción de Inteligencia Artificial (Diferenciador Clave): Comprensión práctica de herramientas de IA Generativa (ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini) enfocadas a la optimización de requerimientos, creación de prompts funcionales y uso de copilotos integrados en el flujo de trabajo.

Deseable:

• Certificaciones: Certificación formal como Scrum Team o similar.

• Ecosistema DevOps: Experiencia práctica utilizando Azure DevOps o Atlassian Intelligence (Jira/Confluence) para la gestión, priorización y reportes del backlog del equipo.

• Mejora Continua: Conocimientos o certificaciones orientadas a la optimización continua de procesos de negocio.
  

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Ubicación: Si estas en alguna ciudad donde tenemos sede, queremos que puedas asistir 1 día a la semana y trabajes desde nuestras instalaciones.

• Contrato a término indefinido o Contractor ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!

• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!