✨ ¿Te apasiona diseñar experiencias digitales centradas en las personas, funcionales y visualmente memorables?
En nuestro equipo creemos que el diseño no solo debe verse bien, sino funcionar con propósito y empatía.
Si disfrutas combinar estrategia, investigación y creatividad para construir productos digitales útiles y usables, este reto es para ti.

💡 ¿Qué buscamos?

Personas con 3+ años de experiencia profesional como diseñador UX y UI dentro de equipos de desarrollo de software o contextos tecnológicos similares. Que cuenten con experiencia demostrable en investigación de usuarios, diseño de interfaces, y el uso de artefactos como Customer Journey Maps y Service Blueprints para entender, definir y mejorar la experiencia de productos y servicios digitales.

🛠️ Responsabilidades principales

-Diseñar flujos de usuario intuitivos, seguros y centrados en las necesidades del usuario.

-Crear prototipos navegables y realizar pruebas de usabilidad para optimizar eficiencia y claridad.

-Asegurar consistencia visual en todos los canales digitales.

-Diseñar experiencias inclusivas para diferentes perfiles de usuario.

-Colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, QA, producto y negocio.

-Liderar talleres y espacios de cocreación para definir artefactos como Customer Persona, User Persona, Mapas de Empatía, Customer Journey Maps y Service Blueprints.

-Realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas para identificar oportunidades de mejora en la experiencia.

-Definir o mejorar arquitecturas de información para optimizar la estructura de sitios y aplicaciones.

-Diseñar interfaces atractivas y funcionales aplicando principios sólidos de diseño visual.

-Contribuir en la definición y evolución de experiencias de atención al cliente.

-Mantener y mejorar sistemas de diseño que aseguren coherencia visual y eficiencia.

🎓 Experiencia requerida

-3 o más años de experiencia laboral en diseño.

-Al menos 2 años trabajando en UX y UI en contextos de desarrollo de software.

-Experiencia facilitando talleres de ideación y diseño colaborativo.

-Haber participado en investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad.

-Experiencia colaborando con perfiles UX, UI, desarrolladores, QA y producto.

🧠 Conocimientos técnicos

🔍 Investigación y UX

-Técnicas cualitativas y cuantitativas: entrevistas, grupos focales, observación en sitio, mystery shopper, pruebas A/B, eye tracking, heatmaps.

-Creación y análisis de artefactos: Customer Persona, User Persona, Mapas de Empatía, Customer Journey Maps, Service Blueprints.

-Facilitación de talleres en entornos digitales (Miro, Mural) y presenciales (notas adhesivas, pizarras, etc.).

-Pruebas de usabilidad continuas para validar y mejorar diseños.

-Diseño o mejora de arquitecturas de información.

🎨 UI y Diseño visual

-Dominio de herramientas como Figma para diseño de alta fidelidad y prototipos interactivos.

-Conocimiento sólido en principios visuales: tipografía, color, disposición, iconografía.

-Experiencia traduciendo requerimientos funcionales y de usuario en soluciones visuales efectivas.

-Participación en la construcción y mantenimiento de Design Systems.

-Capacidad para analizar resultados de pruebas de interfaz y proponer mejoras iterativas.

📍 Condiciones

Ubicación: Presencial en Quito, Ecuador
Modalidad: Tiempo completo
Tipo de contrato: Contrato a término indefinido
¡Queremos relaciones a largo plazo y que crezcas con nosotros!

🚀 ¿Buscas crecimiento profesional?

En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer! 🌟