¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. 
• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.
• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 
• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

Buscamos un Oficial I de Operaciones proactivo y analítico, con 2 a 4 años de experiencia en el corazón del sector bancario. Tu dominio en los procesos de Préstamos y Seguros, junto con tu habilidad para la optimización y gestión de proyectos, son exactamente lo que necesitamos para llevar nuestro servicio al siguiente nivel.

Este rol es tu oportunidad para impactar directamente en la eficiencia y calidad de nuestros productos financieros, garantizando el cumplimiento normativo y liderando iniciativas de mejora. Si te apasiona transformar procesos y utilizar la tecnología para crear soluciones, aquí encontrarás el reto perfecto.

Responsabilidades

• Garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos de préstamos y seguros.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y las normativas regulatorias vigentes.
• Gestionar la relación y el desempeño de proveedores estratégicos.
• Elaborar informes y tableros de control para monitorizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs).
• Analizar los flujos de trabajo actuales para identificar y proponer oportunidades de optimización.
• Participar en la planificación y ejecución de proyectos de mejora de procesos.
• Administrar el ciclo de vida operativo de los productos a tu cargo, velando por la calidad del servicio.

Requisitos

• Experiencia: De 2 a 4 años en el sector bancario, con enfoque específico en la gestión de procesos operativos para productos de préstamos y seguros. Experiencia demostrable en la elaboración de informes, manejo de proveedores y participación en proyectos de optimización.

Conocimientos Técnicos

• Excel - avanzado
• Power BI
• Python

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!