¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.🤝 Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.

• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠🎮

• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

Estamos en la búsqueda de un Diseñador UX Senior analítico y empático, con una trayectoria sólida de más de 5 años de experiencia transformando problemas complejos en soluciones digitales intuitivas. Buscamos a un experto en investigación de usuarios, arquitectura de información y diseño de interacción, que base sus decisiones en datos y no solo en suposiciones.

Tu rol será ser la voz del usuario dentro del equipo de producto. No buscamos solo a alguien que haga wireframes, sino a un estratega capaz de liderar fases de descubrimiento, validar hipótesis y definir el "por qué" y el "cómo" de nuestros productos antes de llegar a la capa visual. Si te apasiona entender el comportamiento humano y tienes la capacidad de alinear las necesidades del usuario con los objetivos del negocio, aquí encontrarás el espacio para generar un impacto medible y real.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia de investigación de usuarios (entrevistas, encuestas, focus groups) para identificar insights clave.

• Definir la arquitectura de información y los flujos de usuario (user journeys) para garantizar una navegación lógica y eficiente.

• Crear wireframes de baja y media fidelidad para estructurar soluciones y validar conceptos rápidamente.

• Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad (testing), analizando los resultados para iterar y mejorar la experiencia.

• Colaborar estrechamente con Product Owners y Stakeholders para definir los requerimientos funcionales desde la perspectiva del usuario.

• Facilitar sesiones de ideación y talleres de co-creación utilizando metodologías de Design Thinking.

• Analizar métricas de producto y comportamiento para proponer optimizaciones continuas en la experiencia.

Requisitos

• Formación: Profesional en Diseño de Interacción, Psicología, Antropología, Sociología o carreras afines a la investigación y el diseño centrado en el usuario.

• Experiencia: Más de 5 años de experiencia enfocada específicamente en UX Research, Arquitectura de Información y Diseño de Estrategia de Producto.

Conocimientos Técnicos

• Herramientas de Wireframing y Prototipado (Figma, Axure, Balsamiq).

• Herramientas de Pizarras Digitales (Miro, FigJam, Mural).

• Plataformas de Testing y Mapas de Calor (Maze, Hotjar, UserTesting).

• Metodologías de Investigación (Cualitativa y Cuantitativa).

• Arquitectura de Información y Diseño de Servicios.

• Conocimiento de métricas de UX (NPS, SUS, Tasa de éxito).

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia! 

Condiciones

• Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!

• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer! 📚