¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.🤝 Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.

• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠🎮

• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a UX/UI Semi Senior con 3 a 4 años de trayectoria en equipos de desarrollo de software. Tu perfil combina la profundidad de la investigación de usuario con la precisión del diseño de interfaces, dominando artefactos clave como Customer Journey Maps y Service Blueprints para transformar necesidades complejas en soluciones memorables.

Esta es tu oportunidad para liderar la evolución de productos digitales desde nuestra sede en Quito. Tu talento será el puente entre el negocio y el usuario, impactando directamente en la usabilidad y el éxito de nuestras plataformas mediante un diseño coherente, humano y basado en datos.

Responsabilidades

• Diseñar flujos intuitivos y seguros que garanticen una experiencia de usuario eficiente y clara.

• Liderar talleres de cocreación para definir Customer Personas, Mapas de Empatía y Service Blueprints.

• Crear prototipos de alta fidelidad y ejecutar pruebas de usabilidad para validar decisiones de diseño.

• Colaborar estrechamente con los equipos de Desarrollo, QA y Producto para asegurar la integridad visual.

• Mantener y evolucionar el Sistema de Diseño para garantizar consistencia en todos los canales digitales.

• Definir arquitecturas de información que optimicen la organización y navegabilidad de los servicios.

• Ejecutar investigaciones de usuario utilizando métodos tanto análogos como digitales (entrevistas, A/B testing).

Requisitos

• Formación: Título profesional en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines con especialización en diseño digital.

• Experiencia: 3 a 4 años de trayectoria demostrable en roles de UX & UI, participando activamente en procesos de investigación y diseño de interfaces en entornos de software. Disponibilidad para trabajo presencial en Quito.

Conocimientos Técnicos

• Figma (Diseño de interfaces y prototipado avanzado).

• Qualtrics (Toma de decisiones basadas en feedback de usuarios).

• UXCam (Análisis de interacción y comportamiento).

• Storybook (Consistencia de componentes entre diseño y desarrollo).

• Design Systems (Creación y mantenimiento de guías de estilo).

• Zendesk (Gestión de soporte y priorización post-lanzamiento).

• Herramientas de colaboración digital (Miro, Mural).

• Técnicas de investigación (Heatmaps, Eyetracking, Pruebas A/B, Mystery Shopper).

• Arquitectura de Información y flujos de navegación.

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia! 

Condiciones

• Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!

• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer! 📚