¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.🤝 Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.

• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠🎮

• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Business Analyst con fuerte orientación al negocio y a la generación de valor, cuya misión será traducir las necesidades del negocio en soluciones funcionales claras, viables y medibles, acompañando todo el ciclo de descubrimiento, definición, desarrollo y validación de soluciones tecnológicas.

El rol es clave para asegurar que los productos y soluciones entregadas maximicen el impacto en el negocio, manteniendo una comunicación fluida entre stakeholders, diseño y equipos técnicos.

Responsabilidades

• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales.

• Elaborar Historias de Usuario, Criterios de Aceptación, diagramas de flujo y especificaciones funcionales.

• Analizar procesos actuales (AS-IS) y diseñar procesos futuros (TO-BE) orientados a eficiencia y mejora continua.

• Colaborar con el Product Owner en la gestión, priorización y refinamiento del backlog.

• Participar activamente en instancias de validación y pruebas (UAT) asegurando el cumplimiento de los requerimientos definidos.

• Actuar como nexo y facilitador entre áreas de negocio, UX/UI y equipos de desarrollo.

• Definir y analizar KPIs y métricas de producto, promoviendo una toma de decisiones basada en datos (Data-Driven).

• Apoyar la mejora continua de procesos, productos y prácticas del equipo.

Requisitos

-3 a 5 años de experiencia comprobable como Business Analyst, Analista Funcional o rol similar en proyectos de software.

-Dominio sólido de metodologías ágiles (Scrum y/o Kanban).

-Manejo avanzado de herramientas de gestión como Jira, Confluence o similares.

-Experiencia en modelado de procesos (BPMN) utilizando herramientas como Lucidchart, Bizagi o Visio.

-Conocimientos básicos/intermedios de SQL para consultas y validación de datos.

-Conocimiento básico de herramientas de prototipado/diseño (Figma, Sketch) para interpretar wireframes y mockups.

-Excel avanzado: funciones lógicas, tablas dinámicas, macros básicas y visualización de datos.

-Capacidad para definir, extraer y analizar métricas y KPIs de negocio y producto.

Habilidades Blandas

Excelente comunicación, con capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas.

Pensamiento crítico y enfoque en el “por qué” de los requerimientos.

Alta atención al detalle y rigurosidad en la documentación.

Proactividad y habilidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos.

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia! 

Condiciones

• Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!

• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer! 📚