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¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. 

• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱 

• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠

• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Te apasiona transformar la eficiencia operativa en el corazón del sector financiero?

Buscamos un Analista de Procesos - Semi Senior con 1 a 3 años de experiencia en gestión de procesos y proyectos. El perfil ideal combina una formación sólida en ingeniería con una mentalidad analítica capaz de dominar el Modelado de Procesos, BPM y Lean Six Sigma. Si eres un profesional con visión holística y capacidad para interpretar cifras que impulsen la toma de decisiones, este es tu lugar.

Responsabilidades

• Definir y controlar los planes de trabajo del frente de procesos en iniciativas evolutivas para asegurar resultados de principio a fin.

• Proponer cambios en los modelos operativos bajo lineamientos de arquitectura para garantizar diseños validados y eficientes.

• Evaluar el rendimiento de procesos existentes para identificar cuellos de botella y proponer optimizaciones que aumenten la productividad.

• Realizar recorridos periódicos (Gemba Walk) en áreas operativas para detectar oportunidades de mejora continua de primera mano.

• Diseñar espacios de trabajo colaborativos e interdisciplinarios que integren diversas áreas para la ideación de mejoras.

• Impulsar la automatización y digitalización de procesos operativos para acelerar la gestión y mejorar la calidad del servicio.

• Realizar estudios comparativos (benchmarking) de las mejores prácticas del sector bancario para asegurar la competitividad organizacional.

• Gestionar las expectativas de diversos stakeholders y resolver impedimentos para asegurar la ejecución fluida de los proyectos.

Requisitos

• Formación: Profesional graduado en Ingeniería Administrativa, Productividad, Industrial, de Procesos u otras ingenierías afines.

• Experiencia: Entre 1 y 3 años de experiencia en gestión de procesos y proyectos, preferiblemente con trayectoria en el sector financiero.

Conocimientos Técnicos

• Modelado y diagramación de procesos.

• Business Process Management - BPM.

• Lean Six Sigma (Deseable certificación Green Belt).

• Sistemas de Gestión de Calidad.

• Análisis de capacidad instalada y definición de indicadores.

• Análisis e interpretación de cifras y resultados.

• Dominio de Microsoft Office.

• Inglés (Nivel Medio).

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Debes estar ubicado en Panamá para trabajar de manera presencial.

• Contrato a término indefinido ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!

• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!