✨  ¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura! 

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. 

• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱 

• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠

• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

Estamos en la búsqueda de un Experto de Procesos Sr, un profesional apasionado por la excelencia operativa y la mejora continua, que cuente con entre 4 y 6 años de experiencia liderando iniciativas de optimización. El candidato ideal debe poseer sólidos conocimientos en el ciclo completo de análisis, diseño y optimización de procesos, metodologías ágiles, marcos Lean 6Sigma y automatización de procesos de negocio. Si eres un perfil analítico, orientado a resultados y con una visión global para desafiar el statu quo mediante la gestión documental estratégica y el modelado eficiente, este rol es para ti.

Esta es una oportunidad única para generar un impacto tangible y de alto alcance, liderando la transformación de la taxonomía documental global y el diseño de soluciones que redefinan la eficiencia. Si buscas un entorno dinámico, exigente y con un fuerte enfoque en la innovación donde tu liderazgo y pensamiento crítico impulsen un cambio real, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Apoyar en la definición de metas, alcance y KPIs/OKRs de las iniciativas asignadas, contrastando planes contra ejercicios similares a nivel nacional e internacional.

• Diseñar mejoras integrales de procesos y realizar el levantamiento, modelado y documentación detallada de procesos y procedimientos de la organización.

• Gestionar de manera eficiente el backlog a su cargo, participando activamente en las ceremonias ágiles del equipo.

• Asegurar el cumplimiento y la evolución de la Taxonomía Documental Global y los estándares de gestión documental de la institución.

• Realizar análisis de causa raíz y explotación de datos para identificar cuellos de botella y oportunidades de automatización o digitalización.

• Liderar la gestión de riesgos operativos asociados a los procesos de negocio y facilitar las estrategias de gestión del cambio con los stakeholders.

Requisitos

• Formación: Título profesional en Ingeniería de Procesos, Ingeniería Industrial o carreras afines.

• Experiencia: De 4 a 6 años de experiencia comprobada desempeñando roles Senior en el levantamiento, mapeo, modelado, análisis y optimización del ciclo completo de procesos de negocio, preferiblemente en el sector financiero o corporativo, bajo metodologías ágiles y Lean.

Conocimientos Técnicos

• Certificación Lean 6Sigma (Yellow o Green Belt).

• Diagramación de procesos bajo nomenclatura ISO y estándar BPMN.

• Diseño, implementación, seguimiento y control de indicadores de proceso (OKRs y KPIs).

• Marcos ágiles de trabajo y metodologías de gestión de proyectos y requerimientos.

• Metodologías de análisis de causa raíz y mejora continua.

• Gestión, modelamiento y optimización de procesos de negocio y gestión de riesgos Senior.

• Gestión de datos, bases de datos y explotación de información mediante análisis de datos y construcción de tableros.

• Automatización y digitalización de procesos utilizando herramientas RPA y BPMS.

• Uso avanzado de Power Apps y herramientas de ofimática (MS Office, MS PowerBI).

• Taxonomía documental y metodologías de innovación como Design Thinking (deseable).

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Ubicación:

• Contrato a término indefinido o Contractor ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!

• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!